Zásady ochrany osobních údajů

Poslední aktualizace: 4. února 2025

Marketinglex Hub ("my", "naše", "nás") se zavazuje chránit vaše osobní údaje. Tyto Zásady ochrany osobních údajů vysvětlují, jak shromažďujeme, používáme, zpracováváme a chráníme informace, které nám poskytnete při používání našich služeb.

1. Informace, které shromažďujeme

1.1 Informace, které nám poskytnete

Můžeme shromažďovat následující osobní údaje, které nám přímo poskytnete:

Jméno a příjmení
E-mailová adresa
Telefonní číslo
Fakturační a platební informace
Informace o účtu a přihlašovací údaje
Komunikace s námi prostřednictvím e-mailu nebo kontaktních formulářů

1.2 Informace shromážděné automaticky

Při návštěvě našich webových stránek můžeme automaticky shromažďovat:

IP adresu a informace o zařízení
Typ prohlížeče a operační systém
Informace o procházení, včetně navštívených stránek
Soubory cookies a podobné technologie
Datum a čas návštěvy

1.3 Informace od třetích stran

Můžeme získat informace z veřejně dostupných zdrojů nebo od poskytovatelů třetích stran, kteří nám pomáhají ověřovat a doplňovat údaje, které nám poskytnete.

2. Jak používáme vaše údaje

Vaše osobní údaje používáme k následujícím účelům:

Poskytování a zlepšování našich služeb
Zpracování registrací a přihlášení k webinářům
Zpracování plateb a správa vašeho účtu
Komunikace s vámi ohledně služeb, aktualizací a podpory
Odesílání marketingových sdělení, pokud jste udělili souhlas
Analýza používání platformy a zlepšování uživatelské zkušenosti
Dodržování právních povinností a ochrana našich práv
Prevence podvodů a zajištění bezpečnosti

3. Právní základ pro zpracování

Vaše osobní údaje zpracováváme na základě následujících právních důvodů:

Plnění smlouvy: Zpracování je nezbytné pro poskytování služeb, které jste si objednali
Souhlas: Udělili jste nám výslovný souhlas se zpracováním vašich údajů
Oprávněný zájem: Zpracování je nezbytné pro naše oprávněné obchodní zájmy
Právní povinnost: Zpracování je nutné k dodržení právních požadavků

4. Sdílení informací s třetími stranami

Vaše osobní údaje nesdílíme s třetími stranami, s výjimkou následujících situací:

4.1 Poskytovatelé služeb

Můžeme sdílet údaje s důvěryhodnými poskytovateli služeb, kteří nám pomáhají s:

Hostingem a technickou infrastrukturou
Zpracováním plateb
E-mailovým marketingem a komunikací
Analytickými službami
Zákaznickou podporou

4.2 Právní požadavky

Můžeme zveřejnit vaše údaje, pokud je to vyžadováno zákonem nebo v reakci na platné právní procesy.

4.3 Obchodní převody

V případě fúze, akvizice nebo prodeje aktiv mohou být vaše údaje převedeny na nového vlastníka.

5. Cookies a sledovací technologie

Používáme cookies a podobné technologie ke zlepšení funkčnosti našich služeb. Cookies jsou malé textové soubory ukládané ve vašem zařízení.

5.1 Typy cookies

Nezbytné cookies: Zajišťují základní funkce webu
Funkční cookies: Umožňují personalizaci a zapamatování preferencí
Analytické cookies: Pomáhají nám pochopit, jak návštěvníci používají web
Marketingové cookies: Používají se k poskytování relevantních reklam

5.2 Správa cookies

Můžete řídit a mazat cookies prostřednictvím nastavení vašeho prohlížeče. Upozorňujeme však, že zákaz některých cookies může ovlivnit funkčnost našich služeb.

6. Uchovávání údajů

Vaše osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytnou k naplnění účelů popsaných v těchto Zásadách nebo podle požadavků právních předpisů. Kritéria pro určení doby uchovávání zahrnují:

Dobu trvání vašeho vztahu s námi
Právní povinnosti uchovávání údajů
Oprávněné obchodní potřeby
Promlčecí lhůty pro právní nároky

7. Zabezpečení údajů

Implementovali jsme technická a organizační bezpečnostní opatření k ochraně vašich osobních údajů před neoprávněným přístupem, ztrátou nebo zničením:

Šifrování dat při přenosu a ukládání
Pravidelné bezpečnostní audity
Omezený přístup k osobním údajům
Zabezpečené servery a databáze
Školení zaměstnanců o ochraně údajů

I přes naše opatření žádný systém není zcela bezpečný a nemůžeme garantovat absolutní bezpečnost vašich údajů.

8. Vaše práva

Máte následující práva týkající se vašich osobních údajů:

Právo	Popis
Přístup	Právo získat kopii osobních údajů, které o vás zpracováváme
Oprava	Právo požadovat opravu nepřesných nebo neúplných údajů
Výmaz	Právo požadovat vymazání vašich osobních údajů
Omezení zpracování	Právo požadovat omezení zpracování vašich údajů
Přenositelnost	Právo obdržet vaše údaje ve strukturovaném, běžně používaném formátu
Námitka	Právo vznést námitku proti zpracování vašich údajů
Odvolání souhlasu	Právo kdykoli odvolat souhlas se zpracováním údajů

Pro uplatnění jakéhokoli z těchto práv nás kontaktujte na [email protected].

9. Mezinárodní přenosy dat

Vaše osobní údaje mohou být zpracovávány v zemích mimo vaši domovskou jurisdikci. V takových případech zajišťujeme, že jsou přenosy chráněny vhodnými zárukami a odpovídají platným právním předpisům o ochraně údajů.

10. Ochrana údajů dětí

Naše služby nejsou určeny osobám mladším 16 let. Vědomě neshromažďujeme osobní údaje od dětí bez souhlasu rodičů. Pokud zjistíme, že jsme shromáždili údaje od dítěte bez příslušného souhlasu, podnikneme kroky k jejich odstranění.

11. Marketingová sdělení

S vaším souhlasem vám můžeme zasílat marketingová sdělení o našich službách, webinářích a nabídkách. Můžete se z odběru kdykoli odhlásit pomocí:

Odkazu pro odhlášení v každém e-mailu
Aktualizace preferencí ve vašem účtu
Kontaktování naší zákaznické podpory

12. Aktualizace těchto Zásad

Můžeme tyto Zásady ochrany osobních údajů příležitostně aktualizovat, abychom zohlednili změny v našich postupech nebo z právních důvodů. O významných změnách vás budeme informovat prostřednictvím:

E-mailového oznámení
Viditelného upozornění na našich webových stránkách
Aktualizace data "Poslední aktualizace" v horní části těchto Zásad

Doporučujeme pravidelně kontrolovat tyto Zásady, abyste byli informováni o tom, jak chráníme vaše údaje.

13. Kontaktní informace

Máte-li jakékoli dotazy, připomínky nebo obavy týkající se těchto Zásad ochrany osobních údajů nebo našich postupů zpracování údajů, kontaktujte nás prosím:

Marketinglex Hub
Vítkovická 3278/3
702 00 Moravská Ostrava a Přívoz
Česká republika

E-mail: [email protected]
Telefon: +420724269919

14. Řešení stížností

Pokud se domníváte, že zpracování vašich osobních údajů porušuje platné právní předpisy, máte právo podat stížnost u příslušného dozorového orgánu pro ochranu údajů ve vaší zemi.

Doporučujeme však, abyste nás nejprve kontaktovali přímo, abychom mohli vaše obavy řešit.